春運是一部歸鄉曲，它串聯起了中國人對"家"的思念。遠的，是歸家的路；近的，是客運人用心呵護歸家的情，漫漫歸途，卻又滿載幸福。
寒風中的等待
2月5日早晨，青島城運控股交運集團即墨溫馨巴士136路公交駕駛員于永祝將乘客遺失的一個黑色的錢包交到辦公室工作人員手里，請求尋找失主。工作人員打開一看，里面有500多元現金、4張銀行卡及社會保障卡、身份證、診療卡、鑰匙等物品。
據于永祝介紹，2月4日晚上，他在執行完當天的班次，騎著電動車回家，行駛到射箭口公交站牌時，發現在路沿石旁邊有一個黑色的包，撿起后發現包里面有很多證件，還有一些現金。東西是不多，但這些證件對失主來講非常重要，失主肯定特別著急。此時已經是晚上19時，由于沒有失主的聯系方式，于永祝決定在原地等候，希望能早一些把錢包交還給失主。半個多小時過去了，于永祝仍然沒有等到失主出現。
次日一早，于永祝就將物品交到了辦公室，請工作人員幫助尋找失主。工作人員在登記時發現行駛證上有失主住址，于是電話查詢到所屬的街道辦事處，請街道辦事處人員幫助尋找失主。
15分鐘左右，經過街道辦事處工作人員的"牽線搭橋"，即墨溫馨巴士工作人員終于聯系上了失主。當失主得知自己的錢包被人撿到時，電話里激動地連聲道謝，"我找了好久，哪里都找遍了，就是記不起丟在哪了。感謝好心的駕駛員在這么冷的天，等了我那么長時間。"失主表示，當時非常著急，因為在春節假期期間，很多單位都沒有上班，沒有辦法辦理掛失、補辦，沒想到能遇上好心人撿到并替他保管錢包，謝謝這位師傅。
當天，在約定的地點，失主委托朋友取回了丟失的錢包，于永祝也婉拒了失主方的物品感謝。
回家的守護
2月12日下午6點，青島城運控股交運集團即墨溫馨巴士112路公交駕駛員閆志宇結束自己當天的運行任務抵達終點站華山公交樞紐站，車上的乘客陸續都下車了，但仍然有一名小女孩還沒有下車。這位小女孩約摸15、6歲的樣子，她慌慌張張地走到駕駛室旁，小聲地對閆志宇說："叔叔，我要去神山埠，坐錯車了。"
此時天色已經有點晚了，而且附近站點沒有直達即墨城鄉神山埠站點的公交車，閆志宇便跟小女孩說："這邊離神山埠比較遠，附近也沒公交車到那，天黑了你自己還不安全，要不叔叔把你送回去吧。"
為了不讓孩子的父母擔心，閆師傅從小女孩那里要來了家長的聯系方式并確定了目的地，接著就開著私家車把小女孩送回到了家中。20多分鐘后，到達小女孩住處。此時，女孩的父母早就等在了家門口，看到孩子安全到家后，他們激動不已，連聲向閆師傅道謝并想要支付車費，但被閆志宇婉言拒絕，他認為將乘客安全送到目的地是一名公交駕駛員應盡的責任與義務。隨后便開車回家，結束了一天的公交運營工作。
暖心的護送
2月13日，青島城運控股交運集團即墨汽車總站，在一連串感謝聲和告別聲中，工作人員用真情和溫暖，護送一位退伍50年的老軍人踏上回家的路。
13日中午12時許，即墨汽車總站旅客到崗處值班工作人員在巡查時發現一位步履蹣跚的老人一瘸一拐地徘徊在站臺上，見此情形，工作人員立即走上前去，詢問老人是否需要幫助。老人怔了一會兒，囁嚅著說"我想坐車回萊西，沒有手機，沒有綠碼，是不是就不讓我坐車了？"工作人員趕緊告訴老人不要著急，在為老人購票后，又為其進行實名登記和測量體溫，并進一步了解具體情況。老大爺姓林，今年80歲高齡，家住萊西，是一名退伍50余年的老軍人，此次來即墨是為了更換軍人殘疾證。
"我終于能回家了，謝謝你們！"拿到車票，林大爺感動得老淚縱橫，不停地低頭拭淚。工作人員攙扶著林大爺進入候車廳，到點檢票后，又將他攙扶上開往萊西的車，并囑托駕駛員師傅途中對老人多加照顧。臨別前，林大爺緊緊握住工作人員的手，深切表達謝意。
據悉，為做好春運期間軍人出行工作，即墨汽車總站細化優化進出站通道流程，推出軍人優先購票、烈屬優先購票、軍人專用綠色通道等一系列舉措，保障軍人依法優先、安全出行、便捷出行。
"一個微笑、一聲道別、一個攙扶、一聲提醒"，這些看似不起眼的細微舉動，正是城運控股集團服務人員樂于奉獻，精益求精的敬業精神的集中體現。他們身處普通的一線崗位，用自己的愛心，實現自己平凡而又光榮的價值人生，讓回家的路上充滿溫馨，譜寫出城運人為人民群眾美好出行賦彩的動人篇章！(車仁安、梁飛、張菲菲)
責任編輯：畢丹
